|
||||||
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจในการบริหาร และบริการของสหกรณ์ | ||||||
ข้อ | รายละเอียด | มากที่สุด 5 |
มาก 4 |
ปานกลาง 3 |
น้อย 2 |
น้อยที่สุด 1 |
1 | บริหารงาน มุ่งเน้นการบริการสมาชิกอย่างรวดเร็ว ก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาวะปัจจุบัน สอดคล้องกับเทคโนโลยี | |||||
2 | สมาชิมีความเชื่อมั่นในการบริหารของคณะกรรมการดำเนินการ | |||||
3 | ให้บริการ ด้วยความจริงใจอย่างมีระบบ ชัดเจน สะดวก และรวดเร็วเพื่อสมาชิกเป็นสำคัญ | |||||
4 | ให้บริการด้านการประชาสัมพันธ์ติดต่อสื่อสารทางเว็บไซด์ Application Line ที่มีประสิทธิภาพ | |||||
5 | ให้บริการด้วยความสุภาพ เรียบร้อย กิริยามารยาทดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และแต่งกายเหมาะสม | |||||
6 | สามารถชี้แจง ตอบข้อสงสัย ให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง | |||||
7 | การรับ จ่ายเงิน มีความถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัย | |||||
8 | สมาชิกมีความพึงพอใจในการจัดทำสัญญาเงินกู้โดยใช้วิธีการพิมพ์ แทนการเขียน | |||||
9 | ให้คำปรึกษาด้านระเบียบ ข้อบังคับของสหกรณ์แก่สมาชิกได้อย่างถูกต้อง | |||||
10 | อาคารสถานที่ บริเวณที่จอดรถ สะอาด ร่มรื่น สวยงาม มีบรรยากาศที่เหมาะสม |
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา |