รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของสมาชิกสหกรณ์ ประจำปี 2566
สหกรณ์ออมทรัพย์กระทรวงศึกษาธิการอุบลราชธานี จำกัด
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบ
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา
ผลการประเมินออนไลน์
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ
ข้อ
รายละเอียด
จำนวน
ค่าเฉลี่ย
ระดับ
SD
1
บริหารงาน มุ่งเน้นการบริการสมาชิกอย่างรวดเร็ว ก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาวะปัจจุบัน สอดคล้องกับเทคโนโลยี
233
3.58
ดี
1.84
2
สมาชิมีความเชื่อมั่นในการบริหารของคณะกรรมการดำเนินการ
233
3.62
ดี
1.83
3
ให้บริการ ด้วยความจริงใจอย่างมีระบบ ชัดเจน สะดวก และรวดเร็วเพื่อสมาชิกเป็นสำคัญ
233
3.61
ดี
1.88
4
ให้บริการด้านการประชาสัมพันธ์ติดต่อสื่อสารทางเว็บไซด์ Application Line ที่มีประสิทธิภาพ
233
3.45
ปานกลาง
1.81
5
ให้บริการด้วยความสุภาพ เรียบร้อย กิริยามารยาทดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และแต่งกายเหมาะสม
233
3.58
ดี
1.87
6
สามารถชี้แจง ตอบข้อสงสัย ให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง
233
3.62
ดี
1.84
7
การรับ จ่ายเงิน มีความถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัย
233
3.74
ดี
1.86
8
สมาชิกมีความพึงพอใจในการจัดทำสัญญาเงินกู้โดยใช้วิธีการพิมพ์ แทนการเขียน
233
3.81
ดี
1.86
9
ให้คำปรึกษาด้านระเบียบ ข้อบังคับของสหกรณ์แก่สมาชิกได้อย่างถูกต้อง
233
3.61
ดี
1.84
10
อาคารสถานที่ บริเวณที่จอดรถ สะอาด ร่มรื่น สวยงาม มีบรรยากาศที่เหมาะสม
233
3.78
ดี
1.86
ระดับ ความพึงพอใจโดยรวม
3.64
ดี