รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของสมาชิกสหกรณ์ ประจำปี 2566
สหกรณ์ออมทรัพย์กระทรวงศึกษาธิการอุบลราชธานี จำกัด
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบ
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา
ผลการประเมินออนไลน์
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ
ข้อ
รายละเอียด
จำนวน
ค่าเฉลี่ย
ระดับ
SD
1
บริหารงาน มุ่งเน้นการบริการสมาชิกอย่างรวดเร็ว ก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาวะปัจจุบัน สอดคล้องกับเทคโนโลยี
251
3.34
ปานกลาง
1.99
2
สมาชิมีความเชื่อมั่นในการบริหารของคณะกรรมการดำเนินการ
251
3.37
ปานกลาง
1.98
3
ให้บริการ ด้วยความจริงใจอย่างมีระบบ ชัดเจน สะดวก และรวดเร็วเพื่อสมาชิกเป็นสำคัญ
251
3.37
ปานกลาง
2.03
4
ให้บริการด้านการประชาสัมพันธ์ติดต่อสื่อสารทางเว็บไซด์ Application Line ที่มีประสิทธิภาพ
251
3.21
ปานกลาง
1.95
5
ให้บริการด้วยความสุภาพ เรียบร้อย กิริยามารยาทดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และแต่งกายเหมาะสม
251
3.33
ปานกลาง
2.02
6
สามารถชี้แจง ตอบข้อสงสัย ให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง
251
3.37
ปานกลาง
2.00
7
การรับ จ่ายเงิน มีความถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัย
251
3.48
ปานกลาง
2.02
8
สมาชิกมีความพึงพอใจในการจัดทำสัญญาเงินกู้โดยใช้วิธีการพิมพ์ แทนการเขียน
251
3.55
ดี
2.03
9
ให้คำปรึกษาด้านระเบียบ ข้อบังคับของสหกรณ์แก่สมาชิกได้อย่างถูกต้อง
251
3.37
ปานกลาง
2.00
10
อาคารสถานที่ บริเวณที่จอดรถ สะอาด ร่มรื่น สวยงาม มีบรรยากาศที่เหมาะสม
251
3.53
ดี
2.03
ระดับ ความพึงพอใจโดยรวม
3.39
ปานกลาง