รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของสมาชิกสหกรณ์ ประจำปี 2566
สหกรณ์ออมทรัพย์กระทรวงศึกษาธิการอุบลราชธานี จำกัด
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบ
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา
ผลการประเมินออนไลน์
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ
ข้อ
รายละเอียด
จำนวน
ค่าเฉลี่ย
ระดับ
SD
1
บริหารงาน มุ่งเน้นการบริการสมาชิกอย่างรวดเร็ว ก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาวะปัจจุบัน สอดคล้องกับเทคโนโลยี
253
3.31
ปานกลาง
2.01
2
สมาชิมีความเชื่อมั่นในการบริหารของคณะกรรมการดำเนินการ
253
3.35
ปานกลาง
2.00
3
ให้บริการ ด้วยความจริงใจอย่างมีระบบ ชัดเจน สะดวก และรวดเร็วเพื่อสมาชิกเป็นสำคัญ
253
3.34
ปานกลาง
2.04
4
ให้บริการด้านการประชาสัมพันธ์ติดต่อสื่อสารทางเว็บไซด์ Application Line ที่มีประสิทธิภาพ
253
3.19
ปานกลาง
1.96
5
ให้บริการด้วยความสุภาพ เรียบร้อย กิริยามารยาทดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และแต่งกายเหมาะสม
253
3.30
ปานกลาง
2.03
6
สามารถชี้แจง ตอบข้อสงสัย ให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง
253
3.34
ปานกลาง
2.01
7
การรับ จ่ายเงิน มีความถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัย
253
3.45
ปานกลาง
2.04
8
สมาชิกมีความพึงพอใจในการจัดทำสัญญาเงินกู้โดยใช้วิธีการพิมพ์ แทนการเขียน
253
3.53
ดี
2.05
9
ให้คำปรึกษาด้านระเบียบ ข้อบังคับของสหกรณ์แก่สมาชิกได้อย่างถูกต้อง
253
3.34
ปานกลาง
2.01
10
อาคารสถานที่ บริเวณที่จอดรถ สะอาด ร่มรื่น สวยงาม มีบรรยากาศที่เหมาะสม
253
3.50
ปานกลาง
2.05
ระดับ ความพึงพอใจโดยรวม
3.37
ปานกลาง