รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของสมาชิกสหกรณ์ ประจำปี 2566
สหกรณ์ออมทรัพย์กระทรวงศึกษาธิการอุบลราชธานี จำกัด
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบ
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา
ผลการประเมินออนไลน์
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ
ข้อ
รายละเอียด
จำนวน
ค่าเฉลี่ย
ระดับ
SD
1
บริหารงาน มุ่งเน้นการบริการสมาชิกอย่างรวดเร็ว ก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาวะปัจจุบัน สอดคล้องกับเทคโนโลยี
246
3.39
ปานกลาง
1.97
2
สมาชิมีความเชื่อมั่นในการบริหารของคณะกรรมการดำเนินการ
246
3.43
ปานกลาง
1.95
3
ให้บริการ ด้วยความจริงใจอย่างมีระบบ ชัดเจน สะดวก และรวดเร็วเพื่อสมาชิกเป็นสำคัญ
246
3.42
ปานกลาง
2.00
4
ให้บริการด้านการประชาสัมพันธ์ติดต่อสื่อสารทางเว็บไซด์ Application Line ที่มีประสิทธิภาพ
246
3.27
ปานกลาง
1.92
5
ให้บริการด้วยความสุภาพ เรียบร้อย กิริยามารยาทดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และแต่งกายเหมาะสม
246
3.39
ปานกลาง
1.99
6
สามารถชี้แจง ตอบข้อสงสัย ให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง
246
3.43
ปานกลาง
1.97
7
การรับ จ่ายเงิน มีความถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัย
246
3.54
ดี
2.00
8
สมาชิกมีความพึงพอใจในการจัดทำสัญญาเงินกู้โดยใช้วิธีการพิมพ์ แทนการเขียน
246
3.61
ดี
2.00
9
ให้คำปรึกษาด้านระเบียบ ข้อบังคับของสหกรณ์แก่สมาชิกได้อย่างถูกต้อง
246
3.41
ปานกลาง
1.97
10
อาคารสถานที่ บริเวณที่จอดรถ สะอาด ร่มรื่น สวยงาม มีบรรยากาศที่เหมาะสม
246
3.58
ดี
2.00
ระดับ ความพึงพอใจโดยรวม
3.45
ปานกลาง